Оплата и выдача
Как мы принимаем платежи и доставляем товары.
Оплата
Оплата в рублях через платёжный сервис. Доступные способы (например, СБП и банковские карты) показаны при оформлении заказа, вы выбираете подходящий. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и нам не передаются.
Сумма фиксируется в момент создания заказа. На оплату даётся ограниченное время; если оно истекло, создайте новый заказ.
Выдача
После подтверждения платежа заказ выдаётся автоматически. Обычно это занимает несколько минут. Telegram Stars и Premium отправляются на аккаунт, username которого вы указали.
Статусы заказа
- Ожидаем оплату — заказ создан, платёж ещё не получен.
- Оплачен / выдаём — платёж получен, идёт доставка.
- Выполнен — товар доставлен.
- Не выдан — доставка не удалась, мы свяжемся с вами или вернём деньги.
Оператор сервиса: 3MI UK LTD, регистрационный номер 16941605, адрес: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, United Kingdom.
Поддержка: Telegram @StarSnow_support · e-mail support@starsnow.me.
Полезное
Payment and delivery
How we take payments and deliver orders.
Payment
You pay in roubles through a payment service. The available methods (for example SBP and bank cards) are shown at checkout and you choose one. Card details are entered on the payment service's side and are never passed to us.
The amount is fixed when the order is created. There is a time limit for payment; if it runs out, create a new order.
Delivery
Once the payment is confirmed the order is delivered automatically. This usually takes a few minutes. Telegram Stars and Premium go to the account whose username you entered.
Order statuses
- Awaiting payment — the order is created, the payment has not arrived yet.
- Paid / delivering — the payment arrived, delivery is in progress.
- Fulfilled — the goods are delivered.
- Not delivered — delivery failed; we will contact you or refund the money.
Service operator: 3MI UK LTD, company number 16941605, address: 20 Wenlock Road, London, England, N1 7GU, United Kingdom.
Support: Telegram @StarSnow_support · e-mail support@starsnow.me.